FRAGEN ZU BESTELLUNGEN & VERSAND
Wie lange dauert es, meine Bestellung zu produzieren?
Wir bemalen jedes Produkt von Hand in den von Ihnen gewählten Farben.
Wir benötigen ungefähr 5 bis 7 Werktage, um Ihre Produkte fertig zu stellen.
Die Dauer hängt von der Menge der von Ihnen bestellten Artikel und Ihren speziellen Anpassungswünschen ab.
Wie lange dauert der Versand nach USA und Europa?
2-3 Werktage.
Wie lange dauert der Versand in Länder des Nahen Ostens?
Dubai: 2-3 Tage, VAE: 2-3 Tage, Katar: 5-7 Tage, Kuwait: 8-10 Tage, Saudi-Arabien: 8-10 Tage
Mit welchen Speditionen arbeiten Sie zusammen?
Derzeit arbeiten wir mit UPS, TNT, FEDEX, Aramex und DHL zusammen.
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Da die meisten unserer Produkte auf Bestellung gefertigt werden, akzeptieren wir nur Rücksendungen, wenn die Artikel defekt oder beschädigt sind.
Wir ersetzen den defekten Artikel so schnell wie möglich kostenlos durch einen neuen Artikel.
Aus welchen Ländern nehmen Sie Bestellungen an?
Wir nehmen Bestellungen aus der ganzen Welt an.
Welche Materialien werden für Ihre Wandleuchten verwendet?
Das Gehäuse unserer Wandleuchten besteht aus hochwertigem Holz der 1. Klasse mit E1-Zertifikat, das den europäischen Normen entspricht.
Die Farbe ist eine ungiftige Farbe auf Wasserbasis mit CE-Zertifikat.
Der weiche Tageslicht-LED-Streifen ist auch CE-zertifiziert und erwärmt sich nicht.
Das Endprodukt Wall Light ist 100% babysicher.
Welche Art von Batterie wird in den Wandleuchten verwendet und wie lange hält sie?
Jede Wandleuchte benötigt eine rechteckige 9V-Batterie.
Die Batterie ist aufgrund von Beschränkungen für Batterien bei Lufttransporten nicht im Paket enthalten.
Der Akku hält bei einer Nutzung von 12 Stunden pro Tag drei Wochen.
Wie bringen wir die Wandleuchte an die Wand?
Wir empfehlen, die Lampe mit einer Schraube und einem Dübel an der Wand zu befestigen.
Hinter der Wandleuchte befindet sich eine Aufhängehalterung, um sie an der Schraube zu befestigen.
Wie funktioniert die Wandleuchte?
An der Wandleuchte hängt eine Schnur.
Sie ziehen an der Schnur, um das Licht ein- und auszuschalten.
* Bitte beachten Sie, dass je nach den Bestimmungen Ihres Landes zusätzliche Zollgebühren anfallen können. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, diese einzuhalten. Unser Unternehmen ist nicht für solche zusätzlichen Gebühren verantwortlich oder an kundenspezifischen Verfahren beteiligt.